প্রযুক্তি আইআরসিটিসি পরিষেবা নির্দেশিকা

আইআরসিটিসি পরিষেবা নির্দেশিকা – রেলওয়ে জিকে ক্যাপসুল

(বিভাগ: প্রযুক্তি ও ই-টিকিটিং)

১. এক নজরে আইআরসিটিসি

২. মূল পরিষেবা ও পোর্টাল

৩. গুরুত্বপূর্ণ সংখ্যা (২০২২-২৩)

• দৈনিক টিকিট বিক্রির গড়: ৫.৮ লক্ষ (আর্থিক বছর ২২-২৩)
• একক দিনের সর্বোচ্চ রেকর্ড: ২৮.৮ লক্ষ টিকিট (১ এপ্রিল ২০২৩ – হোলির ভিড়)
• সঞ্চিত ই-টিকিট ব্যবহারকারী: ৮.৪ কোটি নিবন্ধিত (মার্চ ২০২৩)
• মোবাইল অ্যাপ ডাউনলোড: ১০০ মিলিয়ন+ (প্লে স্টোর)
• সক্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি: ১৮টি (ইউপিআই, ক্রেডিট/ডেবিট, নেট-ব্যাঙ্কিং, ওয়ালেট, সোডেক্সো, পে-লেটার, ইএমআই ইত্যাদি)
• ফেরত সময় (ই-টিকিট বাতিল): ৩-৭ কার্যদিবস (৯৮% ৫ দিনের মধ্যে)
• আইআরসিটিসি শেয়ার তালিকাভুক্তি: এনএসই/বিএসই – ১৪ অক্টোবর ২০১৯ (আইপিও মূল্য ₹৩২০)
• বাজার মূলধন (এপ্রিল ২০২৩): ≈ ₹৫৫,০০০ কোটি

৪. প্রযুক্তি উন্নয়ন – দ্রুত তালিকা

১. এআই-ভিত্তিক ক্যাপচা (২০১৯) – বট বুকিং প্রতিরোধ করে।
২. বিকল্প (অল্টারনেট ট্রেন) স্কিম – ২০১৬; ২.৫% যাত্রী উপকৃত হয়েছে।
৩. রোলিং ডিপোজিট স্কিম (আরডিএস) – ২০১৬; ন্যূনতম ₹১,৫০০ জমা, ওটিপি ছাড়াই টিকিট বুকিং।
৪. মুখহীন ও কাগজবিহীন টিকিটিং – ডিসেম্বর ২০২০ থেকে ১০০% ই-টিকিট।
৫. ব্যাগেজ ইন্স্যুরেন্স – ₹০.৫–১২ কভার (চালু আগস্ট ২০১৭)।
৬. রেলওয়্যার ওয়াই-ফাই – ৬,১০০+ স্টেশন; গড় গতি ৩৪ এমবিপিএস।
৭. এনটিইএস (ন্যাশনাল ট্রেন এনকোয়ারি সিস্টেম) – ৭.২ কোটি হিট/দিন সর্বোচ্চ।
৮. এআই-ভিত্তিক “সেরা মিলিত প্যাকেজ” – ডিসেম্বর ২০২২-এ ট্যুরিস্ট ট্রেনের জন্য চালু।

৫. তাতকাল ও প্রিমিয়াম তাতকাল কোটা সংখ্যা

৬. পরীক্ষার জন্য প্রস্তুত টেবিল

ক. আইআরসিটিসি ট্যুরিস্ট ট্রেন বহর (২০২৩)

খ. বাধ্যতামূলক পরিষেবা চার্জ (১ জুলাই ২০২৩ অনুযায়ী)

৭. প্রায়শই জিজ্ঞাসিত আরআরবি প্রশ্ন

প্রশ্ন:০১ আইআরসিটিসি কখন একটি তালিকাভুক্ত কোম্পানি হয়েছিল (এনএসই ও বিএসই-তে আইপিও)?

ক) ১৪ অক্টোবর ২০১৯

খ) ১ এপ্রিল ২০১৮

গ) ২৬ নভেম্বর ২০২০

ঘ) ৫ মার্চ ২০১৭

প্রশ্ন:০২ [একটি আইডি দ্বারা একটি একক পিএনআর-এ সর্বোচ্চ কতজন যাত্রীর টিকিট বুক করা যায়?]

ক) ৮ জন যাত্রী (সাধারণ/তাতকাল); প্রিমিয়াম তাতকালে ৬

খ) ৬ জন যাত্রী (সাধারণ/তাতকাল); প্রিমিয়াম তাতকালে ৪

গ) ৫ জন যাত্রী (সাধারণ/তাতকাল); প্রিমিয়াম তাতকালে ৩

ঘ) ৭ জন যাত্রী (সাধারণ/তাতকাল); প্রিমিয়াম তাতকালে ৫

প্রশ্ন:০৩ নিচের কোনটি আইআরসিটিসি দ্বারা চালু করা অফিসিয়াল এআই-ভিত্তিক চ্যাটবট?

ক) রেল মিত্র

খ) আস্ক দিশা

গ) রেল সাথী

ঘ) আইআরসিটিসি ভয়েসবট

প্রশ্ন:০৪ ২০২২ সালে আইআরসিটিসি যে উন্নত সার্ভার ক্ষমতা অর্জন করেছিল তা কী ছিল?

ক) ১০ লক্ষ টিকিট/ঘণ্টা
খ) ১৫ লক্ষ টিকিট/ঘণ্টা
গ) ২০ লক্ষ টিকিট/ঘণ্টা
ঘ) ২৪ লক্ষ টিকিট/ঘণ্টা

প্রশ্ন:০৫ ২০১৬ সালে আইআরসিটিসি দ্বারা চালু করা প্রি-পেইড ওয়ালেটটির নাম বলুন।

ক) আইআরসিটিসি রুপে কার্ড
খ) আইআরসিটিসি ই-ওয়ালেট (বন্ধ-লুপ পিপিআই)
গ) আইআরসিটিসি পেটিএম ওয়ালেট
ঘ) আইআরসিটিসি ইউপিআই লাইট

৮. ১৫টি এমসিকিউ – আইআরসিটিসি পরিষেবা (প্রযুক্তি)

১. আইআরসিটিসি কোন আইনের অধীনে অন্তর্ভুক্ত হয়েছিল?
ক) কোম্পানি আইন ২০১৩ খ) কোম্পানি আইন ১৯৫৬ গ) রেলওয়ে আইন ১৯৮৯ ঘ) আইটি আইন ২০০০
উত্তর: খ

২. ২০২৩ আপগ্রেড অনুযায়ী আইআরসিটিসি সাইটের সর্বোচ্চ বুকিং ক্ষমতা (টিকিট/দিন) কত?
ক) ৮.৫ লক্ষ খ) ১৫ লক্ষ গ) ২৪ লক্ষ ঘ) ২৮.৮ লক্ষ
উত্তর: ঘ (২৮.৮ লক্ষ রেকর্ড অর্জিত)

৩. এসি শ্রেণীর জন্য তাতকাল বুকিং কখন খোলে?
ক) সকাল ৮ টা খ) সকাল ৯ টা গ) সকাল ১০ টা ঘ) সকাল ১১ টা
উত্তর: গ

৪. নিচের কোনটি আইআরসিটিসি দ্বারা পরিচালিত একটি বিলাসবহুল ট্যুরিস্ট ট্রেন নয়?
ক) ডেকান ওডিসি খ) গোল্ডেন চ্যারিয়ট গ) বন্দে ভারত এক্সপ্রেস ঘ) মহারাজাস এক্সপ্রেস
উত্তর: গ

৫. ২০১৯ সালে আইআরসিটিসি দ্বারা চালু করা এআই-ভিত্তিক ক্যাপচার নাম হল:
ক) সিকিউরপাস খ) আইআর-রোবট গ) সিকিউরিটি ইমেজ ঘ) কোনো নির্দিষ্ট নাম নেই
উত্তর: ঘ (কোনো ব্র্যান্ড নাম নেই, কেবল এআই-ক্যাপচা)

৬. আইআরসিটিসি ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রতি পিএনআর-এ অনুমোদিত সর্বোচ্চ যাত্রী সংখ্যা হল:
ক) ৪ খ) ৫ গ) ৬ ঘ) ৮
উত্তর: গ

৭. আইআরসিটিসি রেল কানেক্ট অ্যাপ কতটি ভারতীয় ভাষা সমর্থন করে?
ক) ৮ খ) ১০ গ) ১১ ঘ) ১২
উত্তর: গ

৮. রোলিং ডিপোজিট স্কিম (আরডিএস)-এর ন্যূনতম পরিমাণ হল:
ক) ₹৫০০ খ) ₹১,০০০ গ) ₹১,৫০০ ঘ) ₹২,০০০
উত্তর: গ

৯. আইআরসিটিসির ই-ক্যাটারিং কার্যক্রম কোন সহায়ক সংস্থা পরিচালনা করে?
ক) আইআরসিটিসি ট্যুরিজম খ) আইআরসিটিসি ক্যাটারিং সার্ভিসেস লিমিটেড গ) ইন্ডিয়ান রেলওয়ে ক্যাটারিং ঘ) আইআরসিটিসি ই-ক্যাটারিং লিমিটেড
উত্তর: খ (অফিসিয়াল বিভাগ, পৃথক আইনি সহায়ক নয় কিন্তু আইআরসিটিসি ক্যাটারিং দ্বারা পরিচালিত)

১০. আইআরসিটিসি ই-ওয়ালেটকে শ্রেণীবদ্ধ করা হয়েছে:
ক) ওপেন পিপিআই খ) সেমি-ওপেন পিপিআই গ) ক্লোজড-লুপ পিপিআই ঘ) ভারত বিলপে
উত্তর: গ

১১. প্রথম ভারত গৌরব ট্যুরিস্ট ট্রেনটি কোথা থেকে যাত্রা শুরু করেছিল?
ক) নয়া দিল্লি খ) চেন্নাই গ) মুম্বাই ঘ) কলকাতা
উত্তর: খ (১৪ নভেম্বর ২০২১, চেন্নাই থেকে রাম জন্মভূমি)

১২. ২০২৩ তথ্য অনুযায়ী, এনটিইএস সার্ভারে আনুমানিক দৈনিক হিট হল:
ক) ১ কোটি খ) ৩ কোটি গ) ৭.২ কোটি ঘ) ১০ কোটি
উত্তর: গ

১৩. এসএল শ্রেণীর ই-টিকিটের সুবিধা ফি হল:
ক) ₹১৫ খ) ₹২০ + জিএসটি গ) ₹৩০ ঘ) ₹৪০ + জিএসটি
উত্তর: খ

১৪. প্রথম-বারের মতো স্বয়ংক্রিয়-ইউপিআই সংযোগের জন্য আইআরসিটিসির সাথে কোন ডিজিটাল ওয়ালেট অংশীদারিত্ব করেছিল?
ক) পেটিএম খ) মোবিকুইক গ) ফোনপে ঘ) আইমুদ্রা
উত্তর: ঘ

১৫. মহারাজাস এক্সপ্রেসের সর্বোচ্চ গতি হল:
ক) ৮০ কিমি/ঘণ্টা খ) ৯০ কিমি/ঘণ্টা গ) ১১০ কিমি/ঘণ্টা ঘ) ১৩০ কিমি/ঘণ্টা
উত্তর: খ

সর্বশেষ হালনাগাদ সমন্বিত: ইন্ডিয়ান রেলওয়ে ও আইআরসিটিসি বার্ষিক প্রতিবেদন ২০২২-২৩, ৩০ জুন ২০২৩ পর্যন্ত প্রেস রিলিজ।