6.1 સંચાર અને સંચાર ટેકનોલોજી

સંચાર માનવ અસ્તિત્વ માટે ખૂબ જ મૂળભૂત અને આવશ્યક છે અને પૃથ્વી પર જીવનની શરૂઆતથી અસ્તિત્વમાં છે. આધુનિક સમયમાં, ઝડપથી વિકસી રહેલી ટેકનોલોજી સાથે, દર લગભગ અઠવાડિયે બજારમાં નવી સંચાર પદ્ધતિઓ અને ગેજેટ્સ રજૂ થાય છે. આમાંથી કેટલાંક તેમની કિંમત અસરકારકતા અને ઉપયોગિતાને કારણે વધુ લોકપ્રિય બન્યા છે, અને સમય જતાં ટકી રહ્યા છે.

નીચેની ચિત્રોનું અવલોકન કરો અને વિવિધ વ્યક્તિઓની પરિસ્થિતિ, લાગણીઓ અને વિચારોનું અર્થઘટન કરો.

સંચાર શું છે?

સંચાર એ વિચારવાની, અવલોકન કરવાની, સમજવાની, વિશ્લેષણ કરવાની, શેર કરવાની અને વિવિધ સેટિંગ્સમાં વિવિધ માધ્યમો દ્વારા લાગણીઓને અન્ય લોકો સુધી પ્રસારિત અથવા સ્થાનાંતરિત કરવાની પ્રક્રિયા છે. તે સ્વયં સાથે અથવા અન્ય લોકો સાથે જોવું અથવા જોવું, સાંભળવું અથવા સાંભળવું અને વિચારો, વિચારો, અનુભવો, તથ્યો, જ્ઞાન, છાપો, ક્ષણો, ભાવનાઓ અને તે જેવી વસ્તુઓની આપલે કરવાનો પણ સંદર્ભ આપે છે.

નામ પરથી સૂચિત થાય છે તેમ, સંચાર શબ્દ લેટિન શબ્દ કોમ્યુનિસ પરથી આવ્યો છે જેનો અર્થ સામાન્ય થાય છે. તેથી, તે માત્ર વિચારો, વિચારો અથવા જ્ઞાન અને માહિતીનું વહેંચણી જ નથી, પરંતુ તેમાં સંચારક અને પ્રાપ્તકર્તા બંને માટે સામાન્ય રીતે સામગ્રીના ચોક્કસ અર્થને સમજવાનો પણ સમાવેશ થાય છે. આમ, અસરકારક સંચાર એ સંચારમાં સામેલ લોકો વચ્ચે સંદેશના ઇરાદાપૂર્વકના અર્થ વિશે સામાન્ય સમજણ બનાવવાનો સભાન પ્રયાસ છે. સંચારની પ્રક્રિયા સતત છે અને ઘર, શાળા, સમુદાય અને તેનાથી આગળ સહિત સામાજિક જીવનના તમામ ક્ષેત્રોમાં પ્રવેશે છે.

સંચારનું વર્ગીકરણ

સંચારને સ્તરો, પ્રકારો, સ્વરૂપો અને મોડ્સના આધારે નીચેના પર આધારિત વર્ગીકૃત કરી શકાય છે.

A. ક્રિયાપ્રતિક્રિયાના પ્રકારના આધારે વર્ગીકરણ

(i) એક-માર્ગી સંચાર: આવી પરિસ્થિતિઓમાં પ્રાપ્તકર્તા માહિતી પ્રાપ્ત કરે છે પરંતુ ક્યારેય પ્રેષકને પ્રતિસાદ આપવામાં સક્ષમ નથી અથવા તરત જ જવાબ આપી શકતો નથી. તેથી, સંચાર એક-માર્ગી રહે છે. ભાષણો, વ્યાખ્યાનો, ઉપદેશો, રેડિયો અથવા સંગીત સિસ્ટમ પર સંગીત સાંભળવું, ટેલિવિઝન પર કોઈપણ મનોરંજન કાર્યક્રમો જોવા, વેબસાઇટ પર માહિતી શોધવા માટે ઇન્ટરનેટનો ઉપયોગ કરવો, વગેરે એક-માર્ગી સંચારના ઉદાહરણો છે.

(ii) બે-માર્ગી સંચાર: આ એવો સંચાર છે જે બે અથવા વધુ વ્યક્તિઓ વચ્ચે થાય છે જ્યાં એકબીજા સાથે સંચાર કરતી તમામ પક્ષો વિચારો, વિચારો, માહિતી, વગેરેને શાંતિથી અથવા મૌખિક રીતે શેર અથવા આપલે કરે છે. કેટલાક ઉદાહરણો મોબાઇલ ફોન પર વાત કરવી, કોઈની માતા સાથે ભવિષ્યની યોજનાઓ વિશે ચર્ચા કરવી, ચેટિંગ માટે ઇન્ટરનેટનો ઉપયોગ કરવો, વગેરે હોઈ શકે છે.

જ્યારે એક બાળક તેની ભૂખનો સંચાર કરવા માટે રડે છે, ત્યારે તેને પ્રતિસાદમાં માતા દ્વારા ખવડાવવામાં આવે છે. બાળકનો રડવો એ સંદેશ છે જે બાળકની ભૂખનો સંચાર કરે છે અને બાળકના અસ્તિત્વ માટે આવશ્યક છે. આમ, આ કિસ્સામાં સંચાર બે-માર્ગી છે.

B. સંચારના સ્તરોના આધારે વર્ગીકરણ

(i) આંતર-વ્યક્તિગત સંચાર: આ સ્વયં સાથે સંચાર કરવાનો સંદર્ભ આપે છે. આ માનસિક પ્રક્રિયાનું એક સ્વરૂપ છે જેમાં વ્યક્તિના વર્તમાન, ભૂતકાળ અને ભવિષ્યના વર્તન અને જીવન માટે અર્થપૂર્ણ અવલોકન, વિશ્લેષણ અને તારણો કાઢવાનો સમાવેશ થાય છે. તે એક સતત ચાલતી પ્રક્રિયા છે જે વ્યક્તિની અંદર થાય છે. ઉદાહરણ તરીકે, ઇન્ટરવ્યૂ અથવા મૌખિક પરીક્ષામાં હાજર થતા પહેલા માનસિક પુનરાવર્તન.

(ii) આંતર-વ્યક્તિગત સંચાર: તે એક અથવા વધુ લોકો સાથે આમને-સામેની પરિસ્થિતિમાં વિચારો અને વિચારો શેર કરવાનો સંદર્ભ આપે છે. તે ઔપચારિક અથવા અનૌપચારિક પરિસ્થિતિમાં થઈ શકે છે. સંચારના વિવિધ સાધનો જેમ કે શરીરની હલચલ, ચહેરાના ભાવ, હાવભાવ, મુદ્રાઓ, લેખિત ટેક્સ્ટ અને મૌખિક મોડ્સ જેમ કે શબ્દો અને અવાજો

આ પ્રકારના સંચાર માટે ઉપયોગમાં લઈ શકાય છે. ઉદાહરણો તમારા મિત્ર સાથે અભ્યાસ કરતી વખતે અથવા પ્રયોગ કરતી વખતે અથવા પ્રશ્ન-જવાબ સત્રને અનુસરીને પેનલ ચર્ચામાં ભાગ લેતી વખતે આવતી મુશ્કેલીઓ વિશે વાત કરવી.

આંતર-વ્યક્તિગત સંચાર બે કારણોસર સૌથી અસરકારક અને આદર્શ પ્રકારનો સંચાર છે. પ્રથમ, સંચારક અને સંચારક વચ્ચે હંમેશા નિકટતા અને સીધો સંપર્ક હોય છે, અને તેથી રજૂ કરાયેલા વિચાર અથવા વિચારની સ્વીકૃતિ માટે સંચારકને મનાવવું, પ્રેરિત કરવું અને ખાતરી કરવી સરળ છે. બીજું, રજૂ કરાયેલા વિચાર પર સંચારકના સીધા પ્રતિસાદ સાથે તાત્કાલિક અને મજબૂત પ્રતિસાદ શક્ય છે.

(iii) સમૂહ સંચાર: સંચારનું આ સ્વરૂપ સીધું અને વ્યક્તિગત છે, જેમ કે આંતર-વ્યક્તિગત સંચાર, પરંતુ સંચાર પ્રક્રિયામાં બે કરતાં વધુ વ્યક્તિઓની સામેલગીરી સાથે. સમૂહ સંચાર એક સહભાગી અભિગમ અને સામૂહિક નિર્ણય લેવાની સુવિધા આપવામાં મદદ કરે છે, સ્વ-અભિવ્યક્તિની તક આપે છે, અને એકઠા થયેલા લોકોમાં વ્યક્તિગત અસર વધારે છે, જેના દ્વારા સમૂહમાં વ્યક્તિનો દરજ્જો વધારે છે. તે મનોરંજન અને આરામ, સામાજિકકરણ અને પ્રેરણા માટે પણ મદદ કરે છે. સમૂહ સંચારને વધારવા માટે ઑડિયો-વિઝ્યુઅલ સાધનોની શ્રેણીનો ઉપયોગ કરી શકાય છે.

(iv) જન સંચાર: ટેકનોલોજીમાં નોંધપાત્ર પ્રગતિના પરિણામે, વિચારો, વિચારો અને નવીનતાઓને સમાજના મોટા વિભાગ સુધી પહોંચાડવાનું શક્ય બન્યું છે. જન સંચારને કોઈપણ યાંત્રિક ઉપકરણની મદદથી સંદેશાઓને ગુણાકાર કરવાની અને તે જ લોકોમાં પ્રસારિત કરવાની પ્રક્રિયા તરીકે વ્યાખ્યાયિત કરી શકાય છે. જન સંચારના સાધનો અને માધ્યમો રેડિયો, ટીવી, સેટેલાઇટ સંચાર, અખબારો અને મેગેઝિન છે. જન સંચારના પ્રેક્ષકો કદમાં ખૂબ મોટા, વિજાતીય અને અજ્ઞાત હોય છે, એક વિશાળ વિસ્તારમાં ફેલાયેલા હોય છે અને સમય અને અવકાશની દ્રષ્ટિએ સંચારકથી અલગ હોય છે. આ કારણોસર સાચો, સંપૂર્ણ, સીધો અને તાત્કાલિક પ્રતિસાદ લેવો શક્ય નથી; તેના બદલે ધીમો, સંચિત, ખર્ચાળ અને વિલંબિત પ્રતિસાદ હોય છે.

(v) આંતર-સંસ્થાકીય સંચાર: સંસ્થાકીય સંચાર ખૂબ જ સંરચિત સેટિંગ્સમાં થાય છે. માનવીઓની જેમ, જ્યારે લોકો સંસ્થામાં એકસાથે કામ કરે છે, ત્યારે સંસ્થાઓ પણ સંબંધો સ્થાપિત અને જાળવે છે. તેઓ તેમના વાતાવરણમાં અને તેમના વિભાગો અથવા વિભાગો વચ્ચે સંચારના વિવિધ સ્તરોનો ઉપયોગ કરે છે. દરેક સંસ્થામાં સામાન્ય ધ્યેયો પ્રાપ્ત કરવા માટે એકસાથે કામ કરતા રેન્કના વિવિધ સ્તરો અથવા વંશવેલો હોય છે. આવી સંસ્થાઓમાં માહિતીનો પ્રવાહ એ જ સ્તરે બે-માર્ગી અને સ્તરો વચ્ચે એક-માર્ગી હોવાની અપેક્ષા રાખવામાં આવે છે.

(vi) આંતર-સંસ્થાકીય સંચાર: આ એકબીજા સાથે સહકાર અને સંકલનમાં કામ કરવાના ઉદ્દેશ્યથી અન્ય સંસ્થાઓ સાથે સંચાર કરવા માટે એક સંસ્થા દ્વારા વિકસિત સંચાર પ્રણાલીનો સંદર્ભ આપે છે. ઉદાહરણ તરીકે, દેશની વિકાસલક્ષી પ્રવૃત્તિઓમાં સહાય માટે, આંતરરાષ્ટ્રીય એજન્સીઓ દ્વારા તકનીકી અને નાણાકીય સહાય પૂરી પાડવામાં આવે છે, જ્યારે, વહીવટી સહાય કેન્દ્ર સરકાર અને રાજ્ય સરકારો દ્વારા આપવામાં આવે છે.

એ નોંધવું મહત્વપૂર્ણ છે કે આંતર-સંસ્થાકીય અને આંતર-સંસ્થાકીય બંને સેટઅપમાં, સંચાર વિભાગો અથવા સંસ્થાઓ વચ્ચે થતો નથી; તેના બદલે આ સંસ્થાઓમાં કામ કરતા માનવીઓ જ હંમેશા એકબીજા સાથે સંચાર કરે છે. તેથી, માનવ પરિબળની સમજણ ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે.

આકૃતિ 1: વિવિધ સંસ્થાઓ વચ્ચે સંચાર પ્રણાલી

C. સાધનો અથવા સંચારના મોડ્સના આધારે વર્ગીકરણ

(i) મૌખિક સંચાર: શ્રવણ સાધનો અથવા મૌખિક મોડ્સ જેમ કે બોલવું, ગાવું અને કેટલીકવાર અવાજનો સ્વર પણ, વગેરે મૌખિક સંચારમાં મહત્વના છે.

સંશોધન દર્શાવે છે કે સરેરાશ, એક વ્યક્તિ તેના સક્રિય સમયનો લગભગ 70 ટકા ભાગ મૌખિક રીતે સંચારમાં ખર્ચે છે, એટલે કે, સાંભળવું, બોલવું અને મોટેથી વાંચવું.

(ii) અમૌખિક સંચાર: અમૌખિક સંચારના સાધનો હાવભાવ, ચહેરાના ભાવ, વલણ, મુદ્રા, આંખોનો સંપર્ક, સ્પર્શ, પેરા-ભાષા, લેખન, કપડાં, વાળની શૈલીઓ, અને તેમછતા સ્થાપત્ય, પ્રતીકો અને સંકેત ભાષા જેમ કે કેટલાક આદિવાસી લોકો દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાતા ધુમાડાના સંકેતો.

D. માનવ ઇન્દ્રિયોની સંખ્યાની સામેલગીરીના આધારે વર્ગીકરણ

શું તમે ક્યારેય જાણવાનો પ્રયત્ન કર્યો છે કે શા માટે આપણી સમૃદ્ધ પરંપરાગત વિરાસત વિશે ફક્ત લોક અથવા શાસ્ત્રીય નૃત્ય પ્રદર્શન જીવંત અથવા ટેલિવિઝન પર જોવાથી તેને પુસ્તકમાં વાંચવા કરતાં સમજવું સરળ અને વધુ રસપ્રદ બનાવે છે?

આપણી ઇન્દ્રિયો અને સંચાર
${}$
$ \begin{array}{lll} \text {- લોકો 10 \% જાળવી રાખે છે જે તેઓ } & \text { વાંચે છે } & \text { દ્રશ્ય } \\ \text {- લોકો લગભગ 20-25 \% યાદ રાખે છે જે તેઓ } & \text { સાંભળે છે } & \text { શ્રાવ્ય } \\ \text {- લોકો લગભગ 30-35 \% ધ્યાનમાં રાખે છે જે તેઓ } & \text { જુએ છે } & \text { દ્રશ્ય } \\ \text {- લોકો 50 \% અને વધુ યાદ રાખે છે જે તેઓએ } & \text { જોયું છે,} & \text{દ્રશ્ય-શ્રાવ્ય } \\ & \text { સાંભળ્યું છે } & \\ \text {- લોકો 90 \% અને વધુ યાદ રાખે છે જે તેઓએ } & \text { જોયું છે,} & \text{દ્રશ્ય-શ્રાવ્ય } \\ & \text{સાંભળ્યું છે અને કર્યું છે} \end{array} $ વધુ સંખ્યામાં ઇન્દ્રિયોની સામેલગીરી શીખવાને વધુ સ્પષ્ટ રીતે સમજી શકાય તેવું અને સ્થાયી બનાવે છે

કોષ્ટક 1: સામેલ ઇન્દ્રિયોની સંખ્યાના આધારે સંચારનું વર્ગીકરણ

સંચારનો પ્રકાર	ઉદાહરણો
શ્રાવ્ય	રેડિયો, ઑડિયો રેકોર્ડિંગ્સ, સીડી પ્લેયર્સ, વ્યાખ્યાનો, લેન્ડલાઇન અથવા મોબાઇલ ફોન

પ્રવૃત્તિ 1

નીચેના અનુભવમાં સામેલ સંચારના વિવિધ સાધનો અથવા મોડ્સ, પ્રકારો અને સ્તરોની સૂચિ બનાવો. તમારા અવલોકનો લખો-શું તમને દેશમાં ગ્રામીણ વિસ્તાર અથવા ગામ અથવા નાના શહેરમાં રહેવા અથવા મુલાકાત લેવાની તક મળી હતી? તમારો અનુભવ શું હતો? શું તમે મોબાઇલ ફોન, ફેક્સ મશીન અને અન્ય સાધનો, વીજળીના થાંભલા અને અન્ય સમાન વસ્તુઓ જેવી અદ્યતન ટેકનોલોજી અને સંચારના પ્રતીકો જોયા હતા? લોકો-યુવાન, મહિલાઓ અને વડીલ વ્યક્તિઓ સાથે મળવા અને વાતચીત કરવાનો અનુભવ કેવો હતો? તમારા વર્ગમાં આ વિશે ચર્ચા કરો.

દ્રશ્ય	પ્રતીકો, છપાયેલી સામગ્રી, ચાર્ટ્સ, પોસ્ટર્સ
દ્રશ્ય-શ્રાવ્ય	ટેલિવિઝન, વિડિઓ ફિલ્મો, મલ્ટી-મીડિયા, ઇન્ટરનેટ

સંચાર કેવી રીતે થાય છે?

સંચારની પ્રક્રિયા

સંચાર એ માધ્યમના ઉપયોગથી પ્રેષકથી પ્રાપ્તકર્તા સુધી માહિતી અથવા સામગ્રી સ્થાનાંતરિત કરવાની પ્રક્રિયા છે. તેમાં માહિતીને પ્રેષક અને પ્રાપ્તકર્તા બંને દ્વારા સાચી, સ્પષ્ટ અને સંપૂર્ણ રીતે સમજાય તેવી રીતે માહિતીની આપલે કરવા માટે ઘણી પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ કરીને માહિતીની આપલે કરવા માટેની સુગમતાનો સમાવેશ થાય છે. તે બજારમાં ઉત્પાદન લોન્ચ કરતા પહેલા બજાર સર્વેક્ષણ કરવા જેવી જ રીતે આગળની યોજના માટે મોકલેલા સંદેશ પર પ્રેક્ષકોનો પ્રતિસાદ પણ લે છે.

ચાલો જોઈએ કે કયા ક્રમમાં સંચારની ઘટનાઓ થાય છે. તેને વર્ણવવાનો એક માર્ગ નીચે મુજબ છે: કોણ કહે છે, શું, કોને, ક્યારે, કેવી રીતે, કઈ પરિસ્થિતિઓમાં અને કયા અસર સાથે. સામાન્ય રીતે કોઈપણ સંચાર પ્રક્રિયાના મૂળભૂત તત્વો ચક્ર પૂર્ણ કરવા માટે ચોક્કસ ક્રમમાં ગોઠવવામાં આવે છે. અસરકારક અને સફળ સંચાર માટે છ તત્વોને કુશળતાપૂર્વક સંભાળવાની જરૂર છે અને સંચારના “ધ એસએમસીઆરઈ મોડેલ” દ્વારા સરળતાથી સમજી શકાય છે.

આકૃતિ 2: સંચારનું એસએમસીઆરઈ મોડેલ

એસએમસીઆરઈ મોડેલ (આકૃતિ 2) સંચારની સંપૂર્ણ પ્રક્રિયા અને તેમાં સામેલ તત્વો દર્શાવે છે.

1. સ્રોત: તે વ્યક્તિ છે જે સંચારની પ્રક્રિયા શરૂ કરે છે. તે/તેણી સમગ્ર સંચાર પ્રક્રિયાની અસરકારકતા માટે જવાબદાર મુખ્ય પરિબળ છે. તે/તેણી સંદેશને પ્રેક્ષકોના ચોક્કસ જૂથને એવી રીતે આપે છે કે તે માત્ર સંદેશનું સાચું અર્થઘટન જ નહીં પરંતુ ઇચ્છિત પ્રતિસાદ પણ આપે. તે/તેણી તમારા શિક્ષક, માતાપિતા, મિત્ર અથવા સહાધ્યાયી, વિસ્તાર કાર્યકર, નેતા, વહીવટકર્તા, લેખક, ખેડૂત અથવા દેશના દૂરના વિસ્તારના આદિવાસી વ્યક્તિ હોઈ શકે છે જે સ્થાનિક જ્ઞાન ધરાવે છે.

પ્રવૃત્તિ 2

ગામો/ગ્રામીણ વિસ્તારોમાં માહિતીના સંભવિત સ્રોતોને ઓળખો.

2. સંદેશ: તે સામગ્રી અથવા માહિતી છે જે સંચારક પ્રાપ્ત કરવા, સ્વીકારવા અથવા તેના પર કાર્ય કરવા માંગે છે. તે કોઈપણ તકનીકી, વૈજ્ઞાનિક અથવા ફક્ત સામાન્ય માહિતી અથવા વિચારો, કોઈપણ જ્ઞાનના ક્ષેત્ર અથવા વ્યક્તિ, જૂથ અથવા તેનાથી પણ મોટા વિભાગના રોજિંદા જીવન માટે ચોક્કસ અથવા સામાન્ય હોઈ શકે છે. એક સારા સંદેશ સરળ છતાં આકર્ષક અને સ્પષ્ટ હોવો જોઈએ. તે પસંદ કરેલ ચેનલો અને પ્રાપ્તકર્તા જૂથની પ્ર