प्रौद्योगिकी डिजिटल इंडिया रेलवे पहल
डिजिटल इंडिया रेलवे पहल – आरआरबी जीके कैप्सूल
प्रौद्योगिकी श्रेणी – सभी आरआरबी एनटीपीसी, ग्रुप-डी, एएलपी, जेई, आरपीएफ/एसआई परीक्षाओं के लिए
1. दृष्टि एवं व्यापक प्रमुख योजना
| कार्यक्रम | प्रारंभ तिथि | नोडल मंत्रालय | रेलवे की भूमिका |
|---|---|---|---|
| डिजिटल इंडिया | 01-07-2015 | इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय (MeitY) | 9 “स्तंभों” में से 1 (भारतीय रेलवे में ई-गवर्नेंस) |
रेलवे बोर्ड मिशन: “2025 तक ‘पेपरलेस • कैशलेस • फेसलेस’ सेवाएं”
2. पेपरलेस डिजिटल पहलें
| # | परियोजना | प्रारंभ | वर्तमान स्थिति (मार्च-2024) | परीक्षा के लिए उपयोगी तथ्य |
|---|---|---|---|---|
| 1 | यूटीएस – अनारक्षित टिकटिंग प्रणाली | 2014 (पायलट) | 6,200+ स्टेशन, 1.8 करोड़ टिकट/दिन | पहला पेपरलेस अनारक्षित टिकट |
| 2 | पीआरएस – यात्री आरक्षण प्रणाली (COBOL से वेब) | 1985 → क्लाउड 2022 | 3,250+ कम्प्यूटरीकृत काउंटर, 13 लाख ई-टिकट/दिन | विश्व की सबसे बड़ी ऑनलाइन रेल आरक्षण प्रणाली |
| 3 | ई-टिकटिंग (आईआरसीटीसी नेक्स्ट-जेन) | 02-10-2014 | 72% आरक्षित टिकट ऑनलाइन | शिखर: 1 दिन में 29.5 लाख टिकट बुक (2-अक्टूबर-2023) |
| 4 | भारत क्यूआर और यूपीआई यूटीएस/पीआरएस पर | 2018 | 68% रेल भुगतान डिजिटल | केवल यूपीआई का हिस्सा 52% (वित्तीय वर्ष-24) |
| 5 | पेपरलेस चार्टिंग | 01-04-2021 | 100% ट्रेनें | प्रतिवर्ष 2.4 करोड़ शीट्स की बचत |
| 6 | डिजीयात्रा – फेसलेस प्रवेश (पायलट) | 2022 | 6 स्टेशन (एनडीएलएस, वाराणसी, आदि) | चेहरे की पहचान के साथ बोर्डिंग |
3. कैशलेस और कॉन्टैक्टलेस भुगतान
| मोड | भुगतान विधि (MOP) कोड | अधिकतम सीमा | रेल छूट |
|---|---|---|---|
| भीम यूपीआई | 06 | ₹10 लाख/ट्रेन | 30-06-2025 तक 0.5% |
| रुपे डेबिट कार्ड | 08 | पूर्ण किराया | स्वत: रियायत |
| एनसीएमसी (वन नेशन-वन कार्ड) | 18 | ₹10,000 संग्रहीत मूल्य | उपनगरीय पर 5% छूट |
| वॉलेट – पेटीएम, मोबिक्विक | 15 | ₹1 लाख | कैशबैक कूपन |
भारतीय रेलवे में डिजिटल भुगतान का हिस्सा: वित्तीय वर्ष-24 → यात्री राजस्व का 92% (₹63,000 करोड़) और माल ढुलाई का 87% (₹1.42 लाख करोड़)
4. माल ढुलाई और लॉजिस्टिक्स डिजिटल कॉरिडोर
| प्रणाली | उद्देश्य | लाइव डेटा (वित्तीय वर्ष-24) |
|---|---|---|
| एफओआईएस (माल ढुलाई संचालन सूचना प्रणाली) 1987 | अंत से अंत रेक ट्रैकिंग | 12,500 रेक जीपीएस टैग्ड |
| ई-आरआर (इलेक्ट्रॉनिक रेलवे रसीद) 2020 | पेपरलेस कंसाइनमेंट | 99.8% माल ढुलाई बिल ई-आरआर |
| गति शक्ति कार्गो ऐप 2021 | बहु-मोडल बुकिंग | 1.3 लाख सक्रिय उपयोगकर्ता |
| पेपरलेस डिलीवरी (ई-डिलीवरी) 2022 | ओटीपी-आधारित माल उताराई | 610 प्रमुख साइडिंग कवर |
5. क्रू और परिसंपत्ति प्रबंधन
| ऐप/मॉड्यूल | उपयोगिता | आंकड़े |
|---|---|---|
| क्रू प्रबंधन प्रणाली (सीएमएस) | पायलट कॉल, आराम तर्क | 1.05 लाख ड्राइवर रोस्टर पर |
| आईसीएमएस (एकीकृत कोचिंग प्रबंधन) | वास्तविक समय रेक स्थिति | 15,000 कोच आईओटी टैग्ड |
| मेधा एआई-आधारित रिमोट मॉनिटरिंग | 3-फेज लोको | 5,950 डब्ल्यूएजी-9, डब्ल्यूएपी-7 फिटेड |
6. यात्री सुविधा सुपर-ऐप्स
| ऐप | डाउनलोड | प्रमुख विशेषता |
|---|---|---|
| रेल मदद | 1.8 करोड़ | शिकायत निपटान औसत 4 घंटे |
| यूटीएसऑनमोबाइल | 4.2 करोड़ | 0.75 करोड़ क्यूआर टिकट/दिन |
| आईआरसीटीसी रेलकनेक्ट | 7.1 करोड़ | 98% सर्वर अपटाइम |
| राष्ट्रीय रेल योजना (एनआरपी) विकसित भारत ऐप 2024 | 22 लाख | 100-वर्षीय रेल नेटवर्क दृष्टि |
7. डेटा/क्लाउड और एआई
- रेलक्लाउड चरण-I – 200+ रेल अनुप्रयोग माइग्रेटेड (मार्च-2024)
- रेलटेल नेटवर्क – 58,000 किमी ओएफसी, 1.6 टीबी/सेकंड क्षमता
- एआई चैटबॉट “आस्क दिशा” – 8 भाषाएं, 1.1 करोड़ प्रश्न हल/वर्ष
- एआई-आधारित “आदर्श ट्रेन प्रोफाइल” – मांग पूर्वानुमान, 3% ईओआर वृद्धि (वित्तीय वर्ष-24)
8. परीक्षाओं के लिए त्वरित संदर्भ तालिकाएं
A. डिजिटल इंडिया 9 स्तंभ – रेलवे स्तंभ
- ब्रॉडबैंड हाईवे (रेलटेल)
- सार्वभौमिक पहुंच-मोबाइल (रेलवायर वाई-फाई)
- सार्वजनिक इंटरनेट पहुंच (रेलवायर 6,100 स्टेशन)
- ई-गवर्नेंस – रेलवे (ई-ऑफिस, आईपीएएस)
- ई-क्रांति – सेवाओं की इलेक्ट्रॉनिक डिलीवरी (ई-टिकटिंग)
- सभी के लिए सूचना – @RailMinIndia, 18 सोशल मीडिया हैंडल
- इलेक्ट्रॉनिक्स विनिर्माण – रेल पीएसयू “एमआरवीसी” 4जी/5जी रेडियो यूनिट के लिए अनुमोदित
- रोजगार के लिए आईटी – पीएमजी-दिशा के तहत रेलटेल द्वारा 1 लाख युवाओं को प्रशिक्षण
- प्रारंभिक लाभ – पेपरलेस टिकटिंग, डिजिटल संग्रहालय
B. स्टेशन वाई-फाई (रेलवायर) – शीर्ष 5
| स्टेशन | माह-वर्ष | शिखर उपयोगकर्ता/दिन |
|---|---|---|
| मुंबई सेंट्रल | जनवरी-2016 | 2.8 लाख |
| हावड़ा | जुलाई-2016 | 2.5 लाख |
| नई दिल्ली | अप्रैल-2017 | 3.1 लाख |
| चेन्नई सेंट्रल | सितंबर-2017 | 2.0 लाख |
| बेंगलुरु सिटी | जून-2018 | 2.3 लाख |
9. अक्सर पूछे जाने वाले आरआरबी प्रश्नोत्तर (संक्षिप्त नोट्स)
प्रश्न:01 प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी द्वारा डिजिटल इंडिया कार्यक्रम कब शुरू किया गया था?
A) 15 अगस्त 2014
B) 1 जुलाई 2015
C) 26 जनवरी 2016
D) 2 अक्टूबर 2015
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सही उत्तर: B
स्पष्टीकरण: डिजिटल इंडिया पहल आधिकारिक तौर पर प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी द्वारा 1 जुलाई 2015 को भारत को डिजिटल रूप से सशक्त समाज और ज्ञान अर्थव्यवस्था में बदलने के लिए शुरू की गई थी।
प्रश्न:02 कौन सी पीएसयू भारत में रेलवे-स्टेशन वाई-फाई के क्रियान्वयन के लिए जिम्मेदार है?
A) इंडियन रेलवे केटरिंग एंड टूरिज्म कॉर्पोरेशन लिमिटेड (आईआरसीटीसी) B) रेलटेल कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया लिमिटेड C) रेल विकास निगम लिमिटेड (आरवीएनएल) D) इंडियन रेलवे फाइनेंस कॉर्पोरेशन लिमिटेड (आईआरएफसी)
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सही उत्तर: B
स्पष्टीकरण: रेलटेल कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया लिमिटेड, रेल मंत्रालय के तहत एक मिनी रत्न पीएसयू, देश भर के रेलवे स्टेशनों पर रेलवायर वाई-फाई नेटवर्क की तैनाती और प्रबंधन करती है।
प्रश्न:03 भारतीय रेलवे में यूटीएस का पूरा नाम क्या है?
A) यूनिफाइड टिकटिंग सॉल्यूशन
B) अनारक्षित टिकटिंग प्रणाली
C) अल्टीमेट ट्रैवल सर्विस
D) अर्बन ट्रांसपोर्ट स्कीम
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सही उत्तर: B
स्पष्टीकरण: यूटीएस का अर्थ अनारक्षित टिकटिंग प्रणाली है, जो काउंटर और मोबाइल ऐप पर अनारक्षित ट्रेन टिकट जारी करने के लिए उपयोग की जाने वाली प्लेटफॉर्म है।
प्रश्न:04 कौन सा मोबाइल अनुप्रयोग यात्रियों को भारतीय रेलवे पर पेपरलेस उपनगरीय टिकट खरीदने में सक्षम बनाता है?
A) आईआरसीटीसी रेल कनेक्ट B) यूटीएसऑनमोबाइल C) एनटीईएस D) रेल सारथी
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सही उत्तर: B
स्पष्टीकरण: यूटीएसऑनमोबाइल भारतीय रेलवे का आधिकारिक ऐप है जो पेपरलेस उपनगरीय टिकट जारी करने के लिए समर्पित है, जो यात्रियों को भौतिक प्रिंटआउट के बिना बुक करने और यात्रा करने की अनुमति देता है।
प्रश्न:05 [2026 सेवा स्तरों के अनुसार आईआरसीटीसी नेक्स्ट-जेन ई-टिकटिंग की सर्वर अपटाइम गारंटी क्या है?]
A) 99.5%
B) 99.6%
C) 99.7%
D) 99.9%
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सही उत्तर: C
स्पष्टीकरण: आईआरसीटीसी की नेक्स्ट-जेन ई-टिकटिंग प्लेटफॉर्म 2026 के लिए 99.7% मासिक सर्वर अपटाइम एसएलए का वचन देती है, जिससे शिखर बुकिंग घंटों के दौरान न्यूनतम व्यवधान सुनिश्चित होता है।
प्रश्न:06 रेल बुकिंग में किस डिजिटल मोड का हिस्सा सबसे अधिक है?
A) क्रेडिट कार्ड B) नेट बैंकिंग C) यूपीआई D) डेबिट कार्ड
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सही उत्तर: C
स्पष्टीकरण: यूपीआई ने वित्तीय वर्ष-24 में सभी डिजिटल रेल बुकिंग का 52% हिस्सा रखा, जिससे यह प्रमुख मोड बन गया।
प्रश्न:07 आईआरसीटीसी द्वारा लॉन्च किए गए एआई चैटबॉट का नाम क्या है?
A) आस्क वीरा B) आस्क दिशा C) रेल मित्र D) आईआरसीटीसी सारथी
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सही उत्तर: B
स्पष्टीकरण: आईआरसीटीसी के एआई-संचालित चैटबॉट का नाम “आस्क दिशा” है, जिसे यात्रियों की बुकिंग, रद्दीकरण और अन्य रेल-यात्रा संबंधी प्रश्नों में वास्तविक समय में सहायता के लिए डिज़ाइन किया गया है।
प्रश्न:08 2026 तक ई-चार्टिंग के तहत कितने स्टेशन पूरी तरह से पेपरलेस हैं?
A) 5,000+ बुकिंग स्टेशन (≈ 59 %) B) 6,750 बुकिंग स्टेशन (≈ 79 %) C) सभी 8,500+ बुकिंग स्टेशन (100 %) D) 10,000+ बुकिंग स्टेशन (≈ 118 %)
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सही उत्तर: C
स्पष्टीकरण: भारतीय रेलवे ने 100% पेपरलेस ट्रेन चार्टिंग हासिल कर ली है; 8,500+ पीआरएस बुकिंग स्टेशनों में से प्रत्येक अब विशेष रूप से ई-चार्टिंग प्रणाली पर संचालित होता है।
प्रश्न:09 भारतीय रेलवे द्वारा शुरू की गई कैशलेस माल ढुलाई रसीद प्रणाली को क्या कहा जाता है?
A) ई-एफआर (इलेक्ट्रॉनिक फ्रेट रसीद) B) ई-आरआर (इलेक्ट्रॉनिक रेलवे रसीद) C) ई-आरएफ (रेलवे फ्रेट ई-रसीद) D) ई-सीआर (इलेक्ट्रॉनिक कार्गो रसीद)
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सही उत्तर: B
स्पष्टीकरण: भारतीय रेलवे की कैशलेस माल ढुलाई रसीद प्रणाली का नाम ई-आरआर (इलेक्ट्रॉनिक रेलवे रसीद) है, जो माल ढुलाई शुल्क को डिजिटल रूप से स्वीकार करती है और कागजी रसीदों को समाप्त करती है।
प्रश्न:10 [स्टेशनों पर फेसलेस प्रवेश के लिए किस प्रौद्योगिकी का उपयोग किया जाता है?]
A) डिजीयात्रा (फेशियल रिकग्निशन सिस्टम) B) यूटीएस क्यूआर कोड C) स्मार्ट कार्ड एक्सेस D) आधार बायोमेट्रिक गेट
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सही उत्तर: A
स्पष्टीकरण: डिजीयात्रा चेहरे की पहचान-आधारित प्रणाली है जो 2026 से भारतीय रेलवे स्टेशनों पर पेपरलेस, फेसलेस प्रवेश को सक्षम बनाती है।
10. अभ्यास के लिए 15 बहुविकल्पीय प्रश्न (आरआरबी पैटर्न)
निर्देश: सही विकल्प चुनें। उत्तर अंत में दिए गए हैं।
डिजिटल इंडिया कार्यक्रम शुरू किया गया था A) 2014 B) 2015 C) 2016 D) 2017
डिजिटल इंडिया के लिए नोडल मंत्रालय है A) रेलवे बोर्ड B) इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय (MeitY) C) डीपीआईआईटी D) वित्त
निम्नलिखित में से कौन सा डिजिटल इंडिया का स्तंभ नहीं है? A) ब्रॉडबैंड हाईवे B) ई-क्रांति C) हरित ऊर्जा D) रोजगार के लिए आईटी
यूटीएसऑनमोबाइल ऐप का उपयोग किया जाता है A) आरक्षित टिकटों के लिए B) अनारक्षित टिकटों के लिए C) होटल बुकिंग के लिए D) माल ढुलाई बुकिंग के लिए
विश्व की सबसे बड़ी ऑनलाइन रेल आरक्षण प्रणाली है A) आईआरसीटीसी B) अमादेउस C) ट्रैवलपोर्ट D) साब्रे
2024 तक, लगभग कितने % आरक्षित रेल टिकट ऑनलाइन बुक किए जाते हैं? A) 48% B) 58% C) 72% D) 85%
आईआरसीटीसी के एआई चैटबॉट का नाम है A) दिशा B) मित्र C) सखी D) आइशा
इलेक्ट्रॉनिक रेलवे रसीद (ई-आरआर) संबंधित है A) यात्रियों से B) माल ढुलाई से C) केटरिंग से D) पार्सल से
स्टेशनों पर रेलवायर वाई-फाई क्रियान्वित करती है A) आईआरसीटीसी B) सीआरआईएस C) रेलटेल D) आरआईटीईएस
भारत में गूगल-रेलवायर वाई-फाई प्राप्त करने वाला पहला स्टेशन A) नई दिल्ली B) मुंबई सेंट्रल C) हावड़ा D) बेंगलुरु
पेपरलेस चार्टिंग पूरी तरह से लागू की गई थी A) 2019 से B) 2020 से C) 2021 से D) 2022 से
रेलवे डिजिटल राजस्व में किस भुगतान मोड का हिस्सा सबसे अधिक है? A) क्रेडिट कार्ड B) डेबिट कार्ड C) यूपीआई D) वॉलेट
डिजीयात्रा फेशियल रिकग्निशन पायलट चल नहीं रहा है A) एनडीएलएस पर B) वाराणसी पर C) बेंगलुरु पर D) पटना पर
“आदर्श ट्रेन प्रोफाइल” एक एआई मॉड्यूल है A) सुरक्षा के लिए B) मांग पूर्वानुमान के लिए C) क्रू रोस्टरिंग के लिए D) चिकित्सा सहायता के लिए
डिजिटल इंडिया के तहत, रेलवे के पेपरलेस-कैशलेस-फेसलेस बनने का लक्ष्य वर्ष है A) 2024 B) 2025 C) 2027 D) 2030
उत्तर: 1-B 2-B 3-C 4-B 5-A 6-C 7-A 8-B 9-C 10-B 11-C 12-C 13-D 14-B 15-B
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- 9 स्तंभ – 1 रेलवे स्तंभ
- यूटीएस → अनारक्षित | पीआरएस → आरक्षित
- रेलटेल 58k किमी ओएफसी = ब्रॉडबैंड हाईवे
- आईआरसीटीसी 72% टिकट ऑनलाइन, 29.5 लाख शिखर/दिन
- यूपीआई 52% हिस्सा → #1 डिजिटल मोड
- डिजीयात्रा → फेसलेस प्रवेश
- ई-आरआर → पेपरलेस माल ढुलाई
- रेलक्लाउड → 200 ऐप्स माइग्रेटेड
- लक्ष्य 2025: 100% पेपरलेस-कैशलेस-फेसलेस
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