प्रौद्योगिकी आईआरसीटीसी सेवाएँ गाइड

आईआरसीटीसी सेवाएँ गाइड – रेलवे जीके कैप्सूल

(श्रेणी: प्रौद्योगिकी और ई-टिकटिंग)

1. आईआरसीटीसी एक नजर में

2. मुख्य सेवाएँ और पोर्टल

3. महत्वपूर्ण आंकड़े (2022-23)

• दैनिक टिकट बिक्री औसत: 5.8 लाख (वित्तीय वर्ष 22-23)
• चरम एकल-दिवस रिकॉर्ड: 28.8 लाख टिकट (1 अप्रैल 2023 – होली की भीड़)
• संचयी ई-टिकट उपयोगकर्ता: 8.4 करोड़ पंजीकृत (मार्च 2023)
• मोबाइल ऐप डाउनलोड: 100 मिलियन+ (प्ले स्टोर)
• सक्षम भुगतान मोड: 18 (यूपीआई, क्रेडिट/डेबिट, नेट-बैंकिंग, वॉलेट, सोडेक्सो, पे-लेटर, ईएमआई, आदि)
• धनवापसी समय (ई-टिकट रद्दीकरण): 3-7 कार्य दिवस (98% 5 दिनों के भीतर)
• आईआरसीटीसी शेयर लिस्टिंग: एनएसई/बीएसई – 14 अक्टूबर 2019 (आईपीओ मूल्य ₹320)
• बाजार पूंजीकरण (अप्रैल 2023): ≈ ₹55,000 करोड़

4. प्रौद्योगिकी उन्नयन – त्वरित सूची

1. एआई-आधारित कैप्चा (2019) – बॉट बुकिंग रोकता है।
2. विकल्प (वैकल्पिक ट्रेन) योजना – 2016; 2.5% विकल्प चुनने वाले यात्रियों को लाभ।
3. रोलिंग डिपॉजिट स्कीम (आरडीएस) – 2016; न्यूनतम ₹1,500 जमा, ओटीपी के बिना टिकट बुकिंग।
4. बिना चेहरा और बिना कागज टिकटिंग – दिसंबर 2020 से 100% ई-टिकट।
5. सामान बीमा – ₹0.5–12 कवर (लॉन्च अगस्त 2017)।
6. रेलवायर वाई-फाई – 6,100+ स्टेशन; औसत गति 34 एमबीपीएस।
7. एनटीईएस (राष्ट्रीय ट्रेन पूछताछ प्रणाली) – 7.2 करोड़ हिट/दिन चरम।
8. एआई-आधारित “सर्वोत्तम मिलान पैकेज” – दिसंबर 2022 में पर्यटक ट्रेनों के लिए लॉन्च।

5. तत्काल और प्रीमियम तत्काल कोटा संख्याएँ

6. परीक्षा-तैयार तालिकाएँ

A. आईआरसीटीसी पर्यटक ट्रेन बेड़ा (2023)

B. अनिवार्य सेवा शुल्क (1 जुलाई 2023 तक)

7. अक्सर पूछे जाने वाले आरआरबी प्रश्न

प्रश्न:01 आईआरसीटीसी कब एक सूचीबद्ध कंपनी बनी (एनएसई और बीएसई पर आईपीओ)?

A) 14 अक्टूबर 2019

B) 1 अप्रैल 2018

C) 26 नवंबर 2020

D) 5 मार्च 2017

प्रश्न:02 [एक आईडी द्वारा एक ही पीएनआर में अधिकतम कितने यात्रियों की बुकिंग की जा सकती है?]

A) 8 यात्री (सामान्य/तत्काल); प्रीमियम तत्काल में 6

B) 6 यात्री (सामान्य/तत्काल); प्रीमियम तत्काल में 4

C) 5 यात्री (सामान्य/तत्काल); प्रीमियम तत्काल में 3

D) 7 यात्री (सामान्य/तत्काल); प्रीमियम तत्काल में 5

प्रश्न:03 निम्नलिखित में से कौन सा आईआरसीटीसी द्वारा शुरू किया गया आधिकारिक एआई-आधारित चैटबॉट है?

A) रेल मित्र

B) आस्क दिशा

C) रेल सारथी

D) आईआरसीटीसी वॉयसबॉट

प्रश्न:04 2022 में आईआरसीटीसी द्वारा प्राप्त उन्नत सर्वर क्षमता क्या थी?

A) 10 लाख टिकट/घंटा
B) 15 लाख टिकट/घंटा
C) 20 लाख टिकट/घंटा
D) 24 लाख टिकट/घंटा

प्रश्न:05 2016 में आईआरसीटीसी द्वारा लॉन्च किए गए प्री-पेड वॉलेट का नाम बताइए।

A) आईआरसीटीसी रुपे कार्ड
B) आईआरसीटीसी ई-वॉलेट (क्लोज्ड-लूप पीपीआई)
C) आईआरसीटीसी पेटीएम वॉलेट
D) आईआरसीटीसी यूपीआई लाइट

8. 15 बहुविकल्पीय प्रश्न – आईआरसीटीसी सेवाएँ (प्रौद्योगिकी)

1. आईआरसीटीसी को किस अधिनियम के तहत निगमित किया गया था?
   a) कंपनी अधिनियम 2013 b) कंपनी अधिनियम 1956 c) रेलवे अधिनियम 1989 d) आईटी अधिनियम 2000
   उत्तर: b

2. 2023 के उन्नयन के अनुसार आईआरसीटीसी साइट की चरम बुकिंग क्षमता (टिकट/दिन) क्या है?
   a) 8.5 लाख b) 15 लाख c) 24 लाख d) 28.8 लाख
   उत्तर: d (28.8 लाख रिकॉर्ड हासिल)

3. एसी श्रेणियों के लिए तत्काल बुकिंग किस समय खुलती है?
   a) सुबह 8 बजे b) सुबह 9 बजे c) सुबह 10 बजे d) सुबह 11 बजे
   उत्तर: c

4. निम्नलिखित में से कौन सी आईआरसीटीसी द्वारा संचालित लग्जरी पर्यटक ट्रेन नहीं है?
   a) डेक्कन ओडिसी b) गोल्डन चैरियट c) वंदे भारत एक्सप्रेस d) महाराजाओं का एक्सप्रेस
   उत्तर: c

5. 2019 में आईआरसीटीसी द्वारा शुरू किए गए एआई-आधारित कैप्चा को कहा जाता है:
   a) सिक्योरपास b) आईआर-रोबोट c) सिक्योरिटी इमेज d) कोई विशिष्ट नाम नहीं
   उत्तर: d (कोई ब्रांड नाम नहीं, केवल एआई-कैप्चा)

6. आईआरसीटीसी वेबसाइट के माध्यम से प्रति पीएनआर अनुमत अधिकतम यात्रियों की संख्या है:
   a) 4 b) 5 c) 6 d) 8
   उत्तर: c

7. आईआरसीटीसी रेल कनेक्ट ऐप कितनी भारतीय भाषाओं का समर्थन करता है?
   a) 8 b) 10 c) 11 d) 12
   उत्तर: c

8. रोलिंग डिपॉजिट स्कीम (आरडीएस) की न्यूनतम राशि है:
   a) ₹500 b) ₹1,000 c) ₹1,500 d) ₹2,000
   उत्तर: c

9. आईआरसीटीसी की ई-केटरिंग संचालन कौन सी सहायक कंपनी संभालती है?
   a) आईआरसीटीसी टूरिज्म b) आईआरसीटीसी केटरिंग सर्विसेज लिमिटेड c) इंडियन रेलवे केटरिंग d) आईआरसीटीसी ई-केटरिंग लिमिटेड
   उत्तर: b (आधिकारिक प्रभाग, अलग कानूनी सहायक नहीं बल्कि आईआरसीटीसी केटरिंग द्वारा संचालित)

10. आईआरसीटीसी ई-वॉलेट को वर्गीकृत किया गया है:
    a) ओपन पीपीआई b) सेमी-ओपन पीपीआई c) क्लोज्ड-लूप पीपीआई d) भारत बिलपे
    उत्तर: c

11. पहली भारत गौरव पर्यटक ट्रेन को कहाँ से रवाना किया गया था?
    a) नई दिल्ली b) चेन्नई c) मुंबई d) कोलकाता
    उत्तर: b (14 नवंबर 2021, चेन्नई से राम जन्मभूमि)

12. 2023 के आंकड़ों के अनुसार, एनटीईएस सर्वर पर अनुमानित दैनिक हिट हैं:
    a) 1 करोड़ b) 3 करोड़ c) 7.2 करोड़ d) 10 करोड़
    उत्तर: c

13. एसएल श्रेणी ई-टिकट के लिए सुविधा शुल्क है:
    a) ₹15 b) ₹20 + जीएसटी c) ₹30 d) ₹40 + जीएसटी
    उत्तर: b

14. किस डिजिटल वॉलेट ने पहली बार ऑटो-यूपीआई एकीकरण के लिए आईआरसीटीसी के साथ भागीदारी की?
    a) पेटीएम b) मोबिक्विक c) फोनपे d) आईमुद्रा
    उत्तर: d

15. महाराजाओं का एक्सप्रेस की अधिकतम गति है:
    a) 80 किमी/घंटा b) 90 किमी/घंटा c) 110 किमी/घंटा d) 130 किमी/घंटा
    उत्तर: b

अंतिम अद्यतन संरेखित: भारतीय रेलवे और आईआरसीटीसी वार्षिक रिपोर्ट 2022-23, 30 जून 2023 तक प्रेस विज्ञप्तियाँ।