அறிமுகம்

நாம் அனைவரும் எங்கள் தேவைகளையும் விருப்பங்களையும் நிறைவேற்ற பல்வேறு பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளை வாங்குகிறோம். எனவே, ஒவ்வொரு மனிதனும் இயற்கையான நுகர்வோராகும். நீங்கள், உங்கள் பெற்றோர் அல்லது நண்பர்கள் பொருட்களுக்கு செலுத்திய பிறகு அந்த பொருளின் தரம் செலவில் உங்கள் எதிர்பார்ப்புகளைச் சமமாக இல்லை அல்லது வழங்கப்பட்ட அளவு வாக்குறுதிக்கு அண்மையில்லை என்ற சிக்கலை அனுபவித்திருக்கிறீர்களா? விளம்பரத்தில் அழைக்கப்பட்ட சேவைகளுக்கு நீங்கள் செலுத்தினாலும், உண்மையில் அது காட்சிப்படுத்தப்பட்ட படத்தை மிகக் குறைவாக விட விடுமா? அத்தகைய சூழ்நிலைகளில் உங்கள் எதிர்மறையான உதவிக்குறி என்ன இருந்தது? உங்களுக்கு சிக்கல் ஏற்பட்டதால் உங்கள் சிக்கலை உற்பத்தியாளர்/சேவை வழங்குநருக்கு குறிப்பிட்டதா? அவர்கள் உங்களை கேட்டுக்கொண்டு திருத்த நடவடிக்கைகளை எடுத்திருக்கிறார்களா? உங்களுக்கு நன்றி இருந்ததா? இல்லையெனில், உங்களுக்கு ஆதரவு இருந்தால் நிலைமை மேம்பட்டிருக்க வேண்டும் என்று உணர்ந்திருக்கிறீர்களா? இந்தக் கேள்விகளுக்கான பதில்களை நாம் கண்டுபிடிக்க முயற்சிப்போம்.

நீங்கள் இப்போது இரண்டாம் ஆண்டு மாணவர்களாக உங்கள் குடும்ப நிதி மேலாண்மியை மற்றும் பண வருமானத்தை மேலாண்மி, சேமிப்பு மற்றும் முதலீடு, கடன் ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியதாக அறிந்திருக்கிறீர்கள். உங்கள் ஒவ்வொரு பையையும் செலவிடும்போது அதிகபட்ச நிறைவைப் பெறுவது என்பது என்ன முக்கியத்துவம் வாய்ந்தது என்பதை நீங்கள் உணர்ந்திருக்கிறீர்கள். நுகர்வோர் கல்வி நீங்கள் ஒரு திறமையான மற்றும் எச்சரிக்கையான நுகர்வோராக இருப்பதை கற்றுக்கொள்ள உதவுகிறது.

நுகர்வோர் கல்வி மற்றும் பாதுகாப்பின் முக்கியத்துவம்

சுற்றிக்கொண்டு பாருங்கள், நகரம் மற்றும் கிராமம் ஆகிய இரண்டு சந்தைகளிலும் உற்பத்தி செய்யப்பட்டு விற்கப்படும் தயாரிப்புகளின் எண்ணிக்கை தொடர்ந்து அதிகரிக்கிறது. உற்பத்தியாளர்கள் நல்ல தரமான பொருட்களை வழங்குவதற்கு பொறுப்பேற்க வேண்டும் என்பதையும், சிக்கல் இருந்தால் நுகர்வோருக்கு பிழைத்திருத்தம் செய்ய உரிமை இருப்பதையும் நாம் அனைவரும் அறிந்திருக்கிறோம். உற்பத்தியாளர்கள் இனி நுகர்வோர்/வாடிக்கையாளர்களை அடிக்கடி நினைக்க மாட்டார்கள். நுகர்வோரின் எண்ணிக்கையும் பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளின் செல்வாக்கும் அதிகரித்ததால், நுகர்வோரை மதித்துப் பொருளாதார மதிப்பீட்டை மேம்படுத்த உற்பத்தியாளர்கள்/வழங்குநர்கள்/சேவை வழங்குநர்கள் உணர்ந்திருக்கிறார்கள். இது நிறுவனத்தின் பெயர்ப்பு மற்றும் இழப்புகளை நுகர்வோர் கருத்தால் தீர்மானிக்கப்படுவதால் இருந்தது. இந்தியா பண்டைய பண்டைய பொருளாதாரத்திலிருந்து வளரும் பொருளாதாரத்திற்கு மாறியுள்ளது. இதில் பெரும்பாலும் தொழில்துறை மற்றும் உலகளாவியத்தை சேர்த்தது. இந்த பொருளாதார மாற்றங்கள் வாங்கும் சக்தியுடன் வாழ்க்கைத் தரத்தை மேம்படுத்தியுள்ளது. நாம் ஒரு ‘உலகளாவிய கிராமத்தில்’ வாழ்கிறோம் மற்றும் உலகளாவிய சந்தைகளின் சவால்களை எதிர்கொள்கிறோம். ‘உலகளாவிய பொருளாதார’க்கு சென்ற பயணத்தில் நுகர்வோர்கள் ஒரு உலகளாவிய பார்வையைக் கொண்டிருக்க வேண்டும். அவர்கள் பாராட்டாமல் இருக்க மாட்டார்கள். அவர்கள் அவர்களது நலத்திற்காக முன்னேற்ற சக்தியாக வெளிப்பட வேண்டும். அவர்கள் பொருளாதார அமைப்பையும் ஒவ்வொரு நபருக்கும் நபருக்கும், வணிகத்திற்கும் அரசாங்கத்திற்கும் இடையேயான உறவுகளையும் புரிந்துகொள்ள வேண்டும். இன்றைய நுகர்வோர் கவனமாக, எச்சரிக்கையாக இருப்பது மற்றும் நன்கு தகவல் பெற்றிருப்பது அவசியமாக இருக்கிறது. எனவே, நுகர்வோர் கல்வி மற்றும் பாதுகாப்பு முக்கியமாகிவிட்டது.

மேலும், இந்திய அரசாங்கம் லீபரலாக மாறியுள்ளது மற்றும் வெளிநாட்டு நிறுவனங்களுக்கு வாய்ப்பை வழங்கியுள்ளது. எனவே, இந்தியாவில் உற்பத்தி/தொகுப்பு அல்லது இறக்குமதி செய்யப்பட்ட பல்வேறு தயாரிப்புகளை பல கடைகளின் அலமாரிகளில் நாம் காணலாம். இது நல்ல வாய்ப்புகளை வழங்குகிறது, ஆனால் அதே நேரத்தில் சம்பவம் ஏற்படுகிறது. நல்ல வாய்ப்புகளுக்கு எதிராக நுகர்வோர் மிகவும் விரிவான தேர்வுகளை அனுபவிக்கிறார்கள் மற்றும் போட்டி விலைகளில் சிறந்த தயாரிப்புகளை தேடலாம். ஆனால், பல்வேறு தயாரிப்புகள் இருப்பதால் சரியான தயாரிப்பைத் தேர்வு செய்வது இப்போது மிகவும் கடினமாகிவிட்டது. ஏனெனில் புதிய தொழில்நுட்பம், புதிய தயாரிப்புகள் மற்றும் புதிய அம்சங்களை நீங்கள் புரிந்துகொள்ள வேண்டும். நீங்கள் விலையையும் தரத்தையும் ஒப்பிட்டுக்கொண்டு தக்கவைத்தொகை முடிவை எடுக்க வேண்டும். மிகவும் முக்கியமானது நுகர்வோர் சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்கள், சட்டவசனங்க�